Ouderennetwerk krijgt veel klachten over Yarden
maandag 14 februari 2022
De Stichting Ouderennetwerk West-Friesland is bezig met een onderzoek naar misstanden tijdens uitvaarten die zijn verzorgd door verzekeraars. Bij de regionale afdeling van de Stichting Ouderennetwerk zijn in korte tijd al 17 meldingen binnen gekomen, waarvan 7 betrekking hadden op de dienstverlening van Yarden.
De stichting houdt de verzekeraars in de gaten omdat er met regelmaat klachten over mistanden bij uitvaarten zouden binnenkomen. De voorzitter noemt bij NH Nieuws een voorbeeld van vorige week waarbij een overledene te lang in een te warme ruimte had gelegen. Daardoor zouden blauwe plekken zijn ontstaan op het lichaam van de overledene. De nabestaanden zouden hierdoor erg overstuur zijn geraakt.
DELA, dat Yarden heeft overgenomen, laat aan NH Nieuws weten dat men niet op de hoogte is van de klachten. Het had niet mogen gebeuren dat een overledene te lang in een warme ruimte heeft gelegen, laat de woordvoerder weten.