NMa blikt terug op resultaten eerste half jaar

vrijdag 11 juli 2008

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) heeft in het eerste half jaar van 2008 zes (on)aangekondigde bedrijfsbezoeken afgelegd bij awbz-instellingen in de zorgsector, ondernemingen in de food- en agrisector, de cosmeticabranche en de bouwsector. Daarnaast heeft de toezichthouder twee rapporten opgemaakt tegen ondernemingen actief in de thuiszorg wegens een vermoeden van een overtreding van de Mededingingswet. Het betreft voorlopige bevindingen. In een volgende fase van de procedure worden de betrokken ondernemingen gehoord.

Over de uitvaartbranche zegt de NMa het volgende op haar website:

Een belangrijke conclusie uit de marktscan van de uitvaartbranche is dat bijbetalingen als het grootste probleem in de sector ervaren wordt. Nabestaanden moeten vaak onverwacht nog grote bedragen bijbetalen, hoewel ze dachten dat de hele uitvaart door de verzekeraar zou worden vergoed. Mogelijk zijn een gebrek aan transparantie en communicatie, alsmede verschillende interpretaties van polisvoorwaarden de oorzaken van onverwacht hoge bijbetalingen voor een uitvaart. Meer transparantie in de markt kan gerealiseerd worden als uitvaartverzekeraars duidelijker naar consumenten communiceren waarvoor ze precies verzekerd zijn en voor welke voorzieningen klanten extra moeten bijbetalen. De NMa heeft de sector opgeroepen om deze transparantie te realiseren.