Klachten

Klachten over uitvaartverzekeringen en de uitvoering van een uitvaart

Heb je een klacht over een tussenpersoon of verzekeringsmaatschappij? Dien je klacht dan eerst schriftelijk in bij de directie van de betreffende partij.

Verzekeraars en tussenpersonen hebben een interne klachtenprocedure en proberen je klacht netjes op te lossen. Lukt dat niet, dan kun je terecht bij een onafhankelijk klachteninstituut.

KIFID

Je kunt je klacht indienen bij KIFID, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Dit is een onafhankelijke organisatie die klachten behandelt over financiële dienstverleners.

Postadres
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Bezoekadres
Kantoren Stichthage
Koningin Julianaplein 10
2595 AA Den Haag

Je kunt je klacht indienen via de website:
www.kifid.nl

Klachten over de uitvaart

Heb je een klacht over de uitvoering van een uitvaart? Dien deze dan eerst schriftelijk in bij de organisatie die de uitvaart heeft verzorgd.

Wil je vooraf juridisch advies? Dan kun je gebruikmaken van het gratis juridisch adviesloket op Uitvaart.nl.

Onze aanpak

Wij vinden het belangrijk dat alles rondom een uitvaart zorgvuldig en respectvol verloopt. Mocht er toch iets niet naar wens gaan, dan zoeken we altijd samen naar een passende oplossing.

Wil je een uitvaart regelen en zeker weten dat alles goed en professioneel wordt verzorgd? Neem gerust contact met ons op. Wij begeleiden je persoonlijk en verzorgen de uitvaart van begin tot eind.