2 polissen
19 juli 2013
Vraag nummer: 35135
Geachte lezer,
Mijn vader heeft per ongeluk in 2008 twee polissen via het internet afgesloten voor mijn moeder. Nu geeft het Nationaal Spaarfonds aan dat zij een van de 2 polissen niet kunnen royeren, maar alleen kunnen afkopen. Nu is mijn vraag kan ik het Nationaal Spaarfonds op hun zorgplicht wijzen en aangeven hoe het mogelijk is dat zij twee aanmeldingen voor hetzelfde doeleinde hebben geregistreerd. En vanaf 2011 probeert mijn vader telefonisch 1 van de 2 polissen te beeindigen echter tot op heden hebben zij geen concreet antwoord ontvangen. Graag verneem ik wat de opties zijn voor mijn ouders.
Mvg.
Sunita
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Met een beroep op schending van de zorgplicht zult u het niet redden. Er is namelijk geen sprake van een dubbele verzekering (zoals wel bij schadeverzekering het geval kan zijn). Een levensverzekering behoort tot de groep "sommenverzekeringen" en dat zijn verzekeringen waarvan de uitkering niet afhankelijk is van een geleden schade. Anders gezegd: u kunt er in beginsel zoveel van sluiten als u wilt.Sluit u meedere verzekeringen, dan ontstaan er evenzovele rechten op de uitkering. Technisch gezien heeft Nationaal Spaarfonds gelijk: de verzekering kan niet met terugwerkende kracht worden teruggedraaid. Zij hebben immers ook het overlijdensrisico gelopen. Als uw moeder zou zijn overleden, hadden zij op grond van beide polissen moeten uitkeren. Nationaal Spaarfonds handelt in deze m.i. correct.
Met vriendelijke groet,
J. Zwaanswijk
