klacht uitvaartverzekering
23 september 2018
Vraag nummer: 56183
waar kan ik met mijn klacht terecht over een uitvaartverzekering gr R.
Antwoord:
Beste vraagsteller,
Klachten kunt over uw verzekeraar kunt u altijd kwijt bij de verzekeraar zelf.
U dient uw klacht in eerste instantie schriftelijk voor te leggen aan de directie van de tussenpersoon of verzekeringsmaatschappij.
Tussenpersonen en verzekeringsmaatschappijen kennen een interne klachtenprocedure en zullen er uiteraard alles aan doen de klacht in redelijkheid en naar tevredenheid op te lossen.
Lukt dat niet, dan kunt u zich wenden tot een onafhankelijk klachteninstituut: KIFID. KIFID staat voor Klachten Instituut Financiële Dienstverlening en kunt u sturen naar:
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
U kunt uw klacht indienen via de website van KIFID: www.kifid.nl
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
Milou Demaret
Nunazorg
www.nunazorg.nl
