Geen ondertekening opdrachtformulier
13 mei 2011
Vraag nummer: 24678 (oude nummer: 16716)
Geachte heer van der Putten,
Van een crematie van de heer X (die inmiddels heeft plaatsgevonden) is het opdrachtformulier door de uitvaartondermer ondertekend maar niet door de opdrachtgever van de familie. Op het opdrachtformulier is bij de gegevens van de opdrachtgever, het adres en de achternaam van de echtgenote ingevuld, maar de voorletter en het telefoonnummer van de dochter. Mijn vraag is nu...wie is (wordt) de rechtmatige eigenaar van de as? Is dat nu de echtgenote of de dochter? Of is er nu eigenlijk geen opdrachtgever? Beiden hebben dus het opdrachtformulier niet ondertekend. Andere vraag is, wie verantwoordelijk is (wordt) voor consequenties, daar de echtgenote en de dochter inmiddels in een conflictsituatie zijn beland en de dochter een advocaat heeft ingeschakeld om de as te verkrijgen. Graag uw advies, waarvoor alvast hartelijk dank.
M.vr.gr.
A.J.M. Paar
Antwoord:
Geachte heer,
U kunt de uitvaartondernemer wijzen op deze inconsistentie op het opdrachtformulier en vragen wie eigenlijk bedoeld is.
Ik vermoed dat het de echtgenote is, als diens adres en achternaam zijn ingevuld. Een voorletter zegt vaak niet zo veel omdat een roepnaam kan afwijken van doopnamen. Anna kan bijvoorbeeld de roepnaam Hanneke hebben en dan kan er zowel een A als een H gebruikt worden.
Het is bij oudere mensen ook niet ongebruikelijk dat een kind als contactpersoon optreedt en daarom diens telefoonnummer wordt ingevuld als er telefonisch contact zou moeten zijn.
Misschien is het telefoonnummer gewoon een vergissing van de uitvaartondernemer. Dat enkele nummers zijn genoteerd en hier het verkeerde is ingevuld. Aan een telefoonnummer zie je niet zo snel of het correct is of niet; met een adres worden minder snel vergissingen gemaakt. Waarschijnlijk is de uitvaartverzorger op dit adres op gesprek geweest.
Maar dit zijn speculaties.
Ik zou het dus gewoon maar de uitvaartondernemer vragen.
Als e.e.a. al langere tijd geleden is en de ondernemer zich geen details meer kan herinneren, kan een indicatie zijn wie de opdracht aan de ondernemer heeft verleend. Het is dan logisch dat die ook de deelopdracht voor de crematie heeft gegeven.
Ik zou de ondernemer om een schriftelijke reactie vragen, per brief of e-mail. Zodat dat stuk later zonodig aan derden zoals een advocaat kan worden getoond.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
