Crematorium verstrekt geen gegevens (1)
20 januari 2026
Vraag nummer: 71213
Onlangs vernam ik dat mijn vader is overleden. Ik kreeg geen contact meer met hem, en toen ik naar de politie ging hoorde ik dat hij drie weken eerder is overleden.
Met zijn partner is zeer slecht contact. Ik heb gevraagd waarom ik niet ben geinformeerd over dit onverwachte overlijden, en of er een graf is dat ik kan bezoeken, maar ze heeft mij daarna geblokkeerd.
Ik kan zowel in mijn eigen woonplaats als in zijn laatste woonplaats zijn naam niet vinden in de grafregisters. Dus heb ik in beide woonplaatsen de crematoria aangeschreven. Zij zeggen dat ze 'uit pieteit naar de nabestaanden' geen uitspraken mogen doen over of een overledene bij hen is gecremeerd. Terwijl ik zelf een van de nabestaanden ben (alleen geen opdrachtgever voor de crematie)
Mijn vraag is wat ik kan doen? Ik las dat crematoria inzage moeten geven in registers wie er is gecremeerd, maar ik heb bij letterlijk 2 crematoria dat ze dat weigeren en niet te overtuigen zijn.
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Helaas zijn er nog steeds crematoria die de wet niet goed kennen.
Zie vraag 69866 Info opvragen bij het crematorium? van 6 april 2025.
Iedereen mag bij het crematorium informatie opvragen over wie daar gecremeerd is en wat er met de as is gebeurd. Het crematorium is wettelijk verplicht om die informatie te geven.
Artikel 50 van de Wet op de lijkbezorging regelt dat een crematorium een register bijhoudt van alle daar gecremeerde lijken en van de bestemming die aan de as is gegeven. Ook is geregeld dat de inhoud van het register openbaar is.
'Openbaar' betekent dat iedereen het mag vragen, niet alleen familie. Mensen mogen niet zelf in een register bladeren, maar een crematorium is verplicht om de informatie uit het register te verstrekken. Aan iedereen die het vraagt!
Artikel 10 van het Besluit op de lijkbezorging regelt o.a. dat het register, bedoeld in artikel 50, eerste lid, van de Wet op de lijkbezorging vermeldt:
"a. de naam en voornamen van de overledene, datum en plaats van geboorte, datum en plaats van overlijden, alsmede het registratienummer van de asbus, dan wel, in het geval van een doodgeborene, de naam, datum en plaats van geboorte, alsmede het registratienummer van de asbus;
b. de bestemming die aan de as is gegeven;
c. de naam en het adres van de persoon die de bestemming van de as heeft aangegeven;
d. de plaats van bestemming van de as;
e. in het voorkomende geval, de naam en het adres van de persoon aan wie de asbus ter beschikking is gesteld;
f. in het voorkomende geval, de naam en het adres van de houder van het crematorium of van de houder van de plaats van bijzetting waar de asbestemming zal plaatsvinden."
Al die punten onder a. tot en met f. is het crematorium dus verplicht te vertellen.
Ik adviseer om de informatie altijd schriftelijk op te vragen en te verzoeken om de informatie schriftelijk te verstrekken. Telefonisch is men vaak toch wat gehaast en slordiger dan wanneer men het op moet schrijven.
Als dat nog geen effect heeft, kunt u een klacht bij de Ombudsman Uitvaartwezen overwegen, althans als het om een niet-gemeentelijk crematorium gaat. Zie voor de procedure en voorwaarden (eerst een klacht bij de betreffende instelling indienen) de site www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl.
Als het crematorium eigendom is van een gemeente, geldt een andere klachtenprocedure.
Maar u kunt ook altijd aan het crematorium vragen welke procedure van toepassing is, als u een klacht hebt.
Zie ook andere antwoorden in deze adviesrubriek op vragen over het register van een crematorium.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
TIP
Nieuwe site voor mensen die zelf de regie over hun overlijden in handen willen hebben:
www.exit.nl. Met:
- documenten voor medische beslissingen: euthanasieverklaring, volmacht, behandelverbod etc.;
- uitvaartwensen vastleggen;
- een eenvoudige crematie regelen.
TIP
Een uitvaart zoals u dat wilt, zonder compromisssen. Regel hier uw uw exclusieve begrafenis of crematie.
TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages – kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden.
Zoals: Wie is verantwoordelijk voor de kosten van de uitvaart?
TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.
TIP
Regel hier uw begrafenis of crematie.
TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.
