e-mail na overlijden

Toegang tot mail en gegevens na overlijden

Na een overlijden kan het belangrijk zijn dat nabestaanden toegang krijgen tot het mailaccount. Dit kan nodig zijn om andere accounts, zoals sociale media, te beheren of op te heffen. Een mailaccount wordt vaak ook gebruikt voor opslag van gegevens of foto’s.

Daarnaast zijn er vaak contactpersonen die alleen via e-mail bereikbaar zijn. Het kan wenselijk zijn om deze contacten te informeren over het overlijden.

Toegang tot het mailaccount

Het verschilt per aanbieder wat er mogelijk is met een mailaccount na overlijden. In veel gevallen is toegang beperkt en gelden er strikte regels.

Microsoft hanteert een nabestaandenproces. Na het overleggen van een overlijdensakte kunnen nabestaanden informatie ontvangen uit een Hotmail-, Windows Live- of Outlook-account. Klik hier (link naar pagina over melden overlijden bij Microsoft op Uitvaart.nl) voor de procedure.

Yahoo geeft geen inzage in de mailbox. Na het tonen van een overlijdensakte kan het account en alle bijbehorende gegevens worden verwijderd.

Google en Apple

Google biedt een mogelijkheid om vooraf te regelen wat er met een account gebeurt via de Inactive Account Manager. Je kunt instellen dat gegevens worden verwijderd of dat een vertrouwenspersoon bericht krijgt. Hier vind je meer informatie.

Apple geeft aan dat een account niet overdraagbaar is. Na overlijden kan het account worden beëindigd en worden gegevens verwijderd. Het is niet duidelijk of en hoe nabestaanden toegang kunnen krijgen tot gegevens zoals foto’s.

Wat kun je zelf doen

Omdat toegang achteraf vaak lastig is, kan het helpen om tijdens je leven vast te leggen wat er met je mailaccount moet gebeuren en wie toegang krijgt.

Wil je een uitvaart regelen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je en verzorgen de uitvaart.