Blunder Delta Lloyd met brieven polishouders

woensdag 14 januari 2015

Delta Lloyd heeft meer dan 2500 klanten een brief gestuurd met de aanhef 'Aan de erven van'. Ook de adressering bleek vaak niet te kloppen. De meeste klanten bleken gelukkig dus gewoon nog in leven, dat meldt het AD.

Delta Lloyd heeft excuses aangeboden en stuurt alle polishouders een excuusbrief. Waarschijnlijk gaat het om een technische fout. Er had namelijk een brief aan de erven van één overleden klant moeten worden gestuurd.